Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de TSA Travaux de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Société : TSA Travaux
Forme juridique : Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL)
SIREN : 909 633 737
Responsable légal : TSA Travaux
Site web : https://www.tsatravaux.fr
2. Données personnelles collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message et informations transmises via le formulaire de contact
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement via les formulaires du site ou lors de la navigation.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées exclusivement dans le cadre de l’activité professionnelle de travaux du bâtiment exercée par TSA Travaux, et notamment pour :
Répondre aux demandes de devis, d’informations ou de rendez-vous envoyées via le formulaire de contact
Recontacter les prospects dans le cadre de projets de travaux (rénovation, construction, aménagement, etc.)
Assurer le suivi des demandes clients et prospects
Établir des devis et échanges précontractuels
Améliorer la qualité des services proposés
Mesurer l’audience et améliorer le fonctionnement du site internet
Assurer la sécurité du site
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale automatisée sans consentement explicite.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaire avec case à cocher)
L’intérêt légitime de TSA Travaux pour assurer le bon fonctionnement du site
Les obligations légales applicables
5. Outils et extensions utilisés
Le site utilise notamment les extensions suivantes pouvant impliquer un traitement de données :
Fluent Forms : gestion des formulaires de contact
FluentSMTP : envoi sécurisé des emails
Google Analytics : analyse statistique de la fréquentation du site
Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA : gestion du consentement des cookies
Wordfence Security : sécurité et protection contre les intrusions
LiteSpeed Cache : optimisation et mise en cache
Yoast SEO : optimisation du référencement
6. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
Mesurer l’audience et les statistiques de navigation (Google Analytics)
Améliorer les performances et le fonctionnement du site
Assurer la sécurité du site
Lors de votre première visite, un bandeau de cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
7. Google Analytics
Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google LLC.
Les données collectées (adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de visite, type d’appareil) sont utilisées uniquement à des fins statistiques.
Vous pouvez refuser le suivi Google Analytics via le bandeau de gestion des cookies ou en configurant votre navigateur.
8. Durée de conservation des données
Les durées de conservation sont définies conformément aux recommandations de la CNIL pour le secteur du bâtiment :
Données issues des demandes de contact ou de devis : 3 ans à compter du dernier échange
Données nécessaires à l’établissement de devis ou à une relation contractuelle : durée de la relation + 5 ans (obligations comptables et légales)
Données statistiques anonymisées (Google Analytics) : 14 mois maximum
Logs de sécurité (Wordfence) : durée limitée strictement nécessaire à la sécurité du site
9. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à TSA Travaux.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils statistiques, sécurité) uniquement dans le cadre du fonctionnement du site et dans le respect du RGPD.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
10. Sécurité des données
TSA Travaux met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (pare-feu, sécurisation du site, accès restreints).
11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL applicables aux entreprises du bâtiment, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification en cas d’erreur ou de modification
Droit à l’effacement (dans les limites des obligations légales)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition à l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité lorsque applicable
Ces droits peuvent être exercés à tout moment, gratuitement, en contactant TSA Travaux.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
13. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.
Dernière mise à jour : janvier 2026